bybit-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১সাধারণ শর্তাবলী ও প্রযোজ্যতা

bybit (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মের সমস্ত পরিষেবা, ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং অন্যান্য ডিজিটাল মাধ্যমে প্রযোজ্য।

এই শর্তাবলীতে "ব্যবহারকারী", "খেলোয়াড়" বা "আপনি" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়েছে যিনি bybit-এর পরিষেবা গ্রহণ করেন।

bybit কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা নবায়ন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলীর প্রতি সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।

এই প্ল্যাটফর্মটি বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং সেবা। নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য পরিবেশে গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করাই bybit-এর মূল লক্ষ্য।

২অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতার শর্ত

২.১ বয়সসীমা

bybit প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে ব্যবহারকারীকে অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.২ প্রকৃত পরিচয়

প্রতিটি ব্যবহারকারীকে তাঁর প্রকৃত নাম, সঠিক জন্মতারিখ এবং বৈধ যোগাযোগের তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

২.৩ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমা অর্থ ফেরত নাও দেওয়া হতে পারে।

২.৪ কেওয়াইসি যাচাইকরণ

নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে bybit যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। প্রয়োজনে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি দলিল জমা দিতে হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন সুবিধা সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

৩অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও পরিচালনা

ব্যবহারকারী তাঁর অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখার জন্য দায়ী। bybit কখনও ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে পাসওয়ার্ড চাইবে না।

• অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্য কারো সাথে ভাগ করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের ফলে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতির জন্য bybit দায়ী নয়।
• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন — কমপক্ষে ৮ অক্ষরের সমন্বয়ে অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন সংযুক্ত করুন।

আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো সমস্যার ক্ষেত্রে bybit-এর সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত। ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা পাওয়া যায়।

৪জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি

৪.১ জমার শর্ত

bybit প্ল্যাটফর্মে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০। জমা দেওয়ার জন্য নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করা যাবে:

• bKash
• Nagad
• Rocket
• Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক সহ অন্যান্য প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংক)

ব্যবহারকারীকে শুধুমাত্র তাঁর নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

৪.২ উত্তোলনের শর্ত

উত্তোলনের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳১,০০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে কিছু ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাইকরণের জন্য অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে।

৪.৩ ব্যালেন্স ও লেনদেনের নিয়ম

• জমাকৃত অর্থ কেবলমাত্র গেমিং কার্যক্রমের জন্য ব্যবহার করা যাবে।
• বোনাস ব্যালেন্স আলাদাভাবে হিসাব করা হয় এবং তার নিজস্ব শর্তাবলী প্রযোজ্য।
• উত্তোলনের আবেদন একবার প্রক্রিয়া শুরু হলে বাতিল করা সম্ভব নয়।
• অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে bybit যাচাইকরণের জন্য অনুরোধ করতে পারে।

৫বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

bybit নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত প্রদান করে। উদাহরণস্বরূপ:

• ৳১,০০০ জমা দিলে → বোনাস ৳১,০০০ → মোট ব্যালেন্স ৳২,০০০
• ৳৪২,০০০ বা তার বেশি জমা দিলে → বোনাস সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ → মোট ব্যালেন্স ৳৬২,০০০

৫.২ ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা

বোনাস প্রাপ্তির পর উত্তোলন করতে হলে বোনাস পরিমাণের উপর ১৫ গুণ বেট করতে হবে। ওয়েজারিং শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর প্রযোজ্য — জমার পরিমাণের উপর নয়।

উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস × ১৫ = উত্তোলনের আগে মোট ৳১৫,০০০ বেট করতে হবে।

৫.৩ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ শর্ত

• বোনাস সুবিধা প্রতিটি ব্যবহারকারীর জন্য কেবলমাত্র একবার প্রযোজ্য।
• একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস গ্রহণের চেষ্টা করলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• নির্দিষ্ট গেমে বোনাস ব্যবহারে বিধিনিষেধ থাকতে পারে — প্রতিটি অফারের বিবরণ আলাদাভাবে যাচাই করুন।
• bybit যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস জমার অনুরোধ কেবলমাত্র আমানত প্রক্রিয়া হওয়ার পরই বিবেচনা করা হবে।

৬গেমিং নিয়মাবলী ও ন্যায্য খেলা

bybit প্রতিটি গেমে ন্যায্যতা ও স্বচ্ছতা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্মের সমস্ত গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত গেম সরবরাহকারীদের দ্বারা পরিচালিত — যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, JILI এবং PG Soft।

৬.১ গেমের ফলাফল

সমস্ত গেমের ফলাফল একটি নিরপেক্ষ র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়। কোনো গেমের ফলাফল পূর্বনির্ধারিত নয় এবং প্ল্যাটফর্ম কোনোভাবেই ফলাফল পরিবর্তন করে না।

৬.২ বেটিংয়ের সীমা

প্রতিটি গেমের নিজস্ব সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটিং সীমা রয়েছে, যা গেম লবিতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে। bybit নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বেটিং সীমা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

৬.৩ কারিগরি ত্রুটি

কারিগরি ত্রুটি বা সিস্টেম ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট যেকোনো সমস্যার ক্ষেত্রে bybit সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল করে জমার পরিমাণ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে। প্রযুক্তিগত সমস্যার সুযোগ নিয়ে অর্জিত যেকোনো জয় বাতিল বলে গণ্য হবে।

৬.৪ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিং বিভাগে ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডিসহ বিভিন্ন খেলায় বেটিংয়ের সুযোগ রয়েছে। সমস্ত অড্স bybit কর্তৃপক্ষ কর্তৃক নির্ধারিত এবং যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। একটি ইভেন্ট শুরু হওয়ার পর প্রি-ম্যাচ বেট আর গ্রহণ করা হবে না।

৭নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রমে অংশগ্রহণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের কার্যক্রম শাস্তিযোগ্য:

• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার, সিস্টেম বা গেমের ফলাফল নিজের অনুকূলে প্রভাবিত করার কোনো প্রচেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা হ্যাকিং প্রচেষ্টা।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম পরিচালনা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ অর্থ লেনদেনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস জালিয়াতি।
• গেমিং সিস্টেমে সাইবার আক্রমণ বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• অন্য খেলোয়াড় বা কর্মীদের প্রতি হুমকিমূলক বা অসম্মানজনক আচরণ।
• প্ল্যাটফর্মের সাথে সংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটে মিথ্যা তথ্য প্রচার।

৮অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করার নীতি

৮.১ প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক বন্ধ

নিচের পরিস্থিতিতে bybit ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করলে।
• পরিচয় যাচাইকরণে সহযোগিতা না করলে।
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তার ক্ষেত্রে (১২ মাসের বেশি সময় লেনদেন না থাকলে)।
• প্রযোজ্য আইন বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা অনুসরণের জন্য।

৮.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

যেকোনো ব্যবহারকারী ইচ্ছা করলে নিজেই তাঁর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এর জন্য সাপোর্ট টিমকে ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাবতীয় ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া উচিত।

৮.৩ স্ব-প্রত্যাহার বিকল্প

যদি কোনো ব্যবহারকারী মনে করেন যে গেমিং তাঁর জন্য ক্ষতিকর হয়ে উঠছে, তাহলে তিনি দায়িত্বশীল গেমিং বিভাগের মাধ্যমে নিজেকে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বাদ দেওয়ার আবেদন করতে পারেন।

৯দায় সীমাবদ্ধতা

bybit প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" ভিত্তিতে পরিষেবা প্রদান করে। নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে bybit কোনো দায় বহন করবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যা বা ব্যবহারকারীর ডিভাইসের ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীর ব্যর্থতার কারণে বিলম্ব বা সমস্যা।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা যা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে।
• গেমিং থেকে আর্থিক ক্ষতি — গেমিং একটি ঝুঁকিপূর্ণ বিনোদন এবং জয়ের কোনো নিশ্চয়তা নেই।

bybit-এর সর্বোচ্চ দায় কোনো ক্ষেত্রেই ব্যবহারকারীর সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টে জমাকৃত মোট অর্থের বেশি হবে না।

১০বিরোধ নিষ্পত্তি

১০.১ অভিযোগ দাখিলের প্রক্রিয়া

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে প্রথমে bybit সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে অভিযোগ দাখিল করা যাবে। সাপোর্ট টিম সর্বোচ্চ দ্রুততার সাথে বিষয়টি পর্যালোচনা করবে।

১০.২ তদন্ত প্রক্রিয়া

বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য bybit প্রাসঙ্গিক লগ ফাইল, লেনদেনের রেকর্ড এবং গেমের ইতিহাস পর্যালোচনা করবে। তদন্তকালীন সময়ে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

১০.৩ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

বিরোধ বিষয়ে bybit কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। ব্যবহারকারী যদি সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হন, তাহলে তিনি সংশ্লিষ্ট আইনি প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে পারেন।

১১দায়িত্বশীল গেমিং

bybit দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং কেবলমাত্র একটি বিনোদনের মাধ্যম — এটি আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়।

• কখনও সামর্থ্যের বেশি বাজি রাখবেন না।
• ঋণ করে গেম খেলা থেকে বিরত থাকুন।
• গেমিংকে আবেগের বশে পরিচালিত হতে দেবেন না।
• নিয়মিত বিরতি নিন এবং নির্দিষ্ট সময়সীমা মেনে চলুন।
• যদি মনে হয় গেমিং আসক্তিতে পরিণত হচ্ছে, তাহলে অবিলম্বে সাহায্য নিন।

bybit ব্যবহারকারীদের জন্য জমার সীমা, বেটিং সীমা এবং স্ব-প্রত্যাহার সুবিধা প্রদান করে। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন। এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।

১২শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

bybit যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, পরিমার্জন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• প্ল্যাটফর্মে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি যথাসম্ভব আগে দেওয়ার চেষ্টা করা হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীর প্রতি সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
• কোনো পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে ব্যবহারকারীকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার বিকল্প দেওয়া হবে।

সর্বদা হালনাগাদ শর্তাবলী পড়ার জন্য নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য bybit সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।